وزيرة التنمية المحلية توجه القيادات الجديدة بتحسين الخدمات وحسن التعامل مع المواطنين

التقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والقائمة بأعمال وزيرة البيئة، عبر تقنية الفيديو كونفرانس من مقر الوزارة بالعاصمة الإدارية الجديدة، خريجي برنامج إعداد رئيس (مركز / مدينة / حي) من الذين تم اختيارهم في مسابقة الوزارة بالإعلان رقم (2) لسنة 2024 لشغل الوظائف القيادية خلال الفترة القادمة، والذي يُنفَّذ حاليًا بمركز التنمية المحلية للتدريب بسقارة.

جاء ذلك بالتعاون بين الدكتور عصام شعت مساعد الوزيرة لشئون الإدارة المحلية، والدكتور عصام الجوهري مساعد الوزير للتطوير والتدريب والتحول الرقمي، عقب انتهاء البرنامج التدريبي الذي استمر لمدة 3 أسابيع في معهد إعداد القادة؛ تمهيدا لإصدار نتيجة المسابقة وتوزيع القيادات الجديدة على مختلف محافظات الجمهورية.

وشهد اللقاء، حوارًا مفتوحًا بين وزيرة التنمية المحلية والحضور حول أبرز المحاور التدريبية التي تناولها البرنامج، كونه أحد البرامج المستحدثة في خطة تدريب الوزارة، والتي تسهم في إعداد الكوادر المحلية.

ووجهت الدكتورة منال عوض، عددًا من التوجيهات للقيادات الجديدة، شملت التأكيد على إعطاء الأولوية لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وضرورة التواجد المستمر على أرض الواقع لتلبية احتياجاتهم، وبحث شكاواهم، والتدخل بحلول ناجزة تشعرهم بالرضا عن الأداء المحلي.

وأكدت وزيرة التنمية المحلية، أهمية التدريب والتطوير المستمر للمهارات وتبادل الخبرات لبناء جهاز إداري كفء يلبي تطلعات المواطنين، ويحقق أهداف التنمية المستدامة، ويواكب التحديات المحلية في تحقيق التنمية بكافة أبعادها وضمان استدامتها.

وأشارت الوزيرة، إلى أهمية حسن التعامل مع المواطنين، والإلمام الجيد بكافة تفاصيل الملفات الفنية والإدارية الخاصة بالعمل لاتخاذ القرار المناسب، مشددة على ضرورة المتابعة الميدانية الجيدة لكافة المشروعات والملفات المهمة وعدم الاعتماد على التقارير فقط، مع الاستعانة بفريق عمل مؤهل يتمتع بالكفاءة والنزاهة والأمانة.

وأوضحت وزيرة التنمية المحلية، أهمية القيام بجولات متابعة ميدانية ومفاجئة لجميع الخدمات التي يحصل عليها المواطن من الحي ومجلس المدينة والمركز لتقييم مستوى الخدمات وحل المشكلات أولًا بأول.

ووجهت الدكتورة منال عوض، القيادات الجديدة بضرورة التعامل بحزم مع ملفات الإشغالات والمخالفات وتحقيق الانضباط في جميع مناطق عملهم بالأحياء والمراكز والمدن، والتواجد المستمر بين المواطنين.

وأشارت إلى أن الوزارة تقوم بتقييم دوري للقيادات التنفيذية من خلال تقارير السادة المحافظين وقطاعات الوزارة والجهات المعنية بالدولة، لتصعيد المتميزين منهم إلى مناصب السكرتير العام، والسكرتير العام المساعد، وغيرها من المناصب القيادية بالإدارة المحلية، مع اتخاذ إجراءات حازمة تجاه المقصرين ونقلهم من مواقعهم.

وخلال اللقاء، استمعت وزيرة التنمية المحلية، إلى عدد من التساؤلات من المتدربين، وردّت عليها لنقل الخبرات العملية لهم في مختلف الموضوعات المتعلقة بالمحليات.

وفي ختام اللقاء، أعربت الدكتورة منال عوض، عن خالص تمنياتها بالتوفيق والنجاح لجميع القيادات المحلية في مهامهم القادمة، مؤكدة أنها تتطلع لأن يكونوا إضافة قوية ومتميزة للمحليات، ويسهموا في تقديم صورة مشرفة للمواطن المصري.