وجهت نيفين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع بفحص عدة بلاغات تداولها رواد مواقع التواصل الاجتماعي، وأخرى واردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، وذلك لعدد من المواطنين بلا مأوى ولبعض الحالات الإنسانية والأسر الأولى بالرعاية.

وفي محافظة الجيزة تعامل الفريق مع مواطن بلا مأوى ومعه أطفاله الأربعة يدعى "وليد أ.م"، ويبلغ من العمر 46 عاما كان يعمل نقاشا وأطفاله تتراوح أعمارهم ما بين 3 و11 عاما، ويحصل على معاش كرامة نتيجة أنه أصبح عاجزا عن العمل لإصابته بورم في الجهاز الهضمي وقد تركته زوجته، وتم طرده من شقته وأصبح بلا مأوى هو وأطفاله الأربعة، وعليه تم التنسيق مع إحدى الجمعيات الأهلية بالجيزة، حيث تم توفير مكان للإيجار له وتقديم بعض المساعدات العينية.

كما تعامل الفريق مع بلاغ يفيد بعثور أحد الأسر على مواطن بلا مأوى يعاني من مرض الزهايمر في العقد السابع من عمره وليس لديه أية أوراق ثبوتية وتم استقباله بمنزلهم ظنا منهم أنه والدهم المتغيب الذي يبحثون عنه، وذلك لوجود شبه بين المسن وبين والدهم المتغيب والذي اختفى منذ سنوات بنفس المرض، وعند التأكد من أن المواطن المسن المذكور ليس والدهم حرروا بلاغا حتى لا يعود للشارع مرة أخرى؛ وعليه نسق الفريق مع إحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية لاستقبال المواطن المسن المذكور ليتلقى أوجه الرعاية اللازمة له.

وفي الغربية تعامل الفريق مع حالة مسن بلا مأوى يدعى "ع.ا.م" في العقد السابع من عمره يفترش الرصيف منذ أربعة أيام وحالته الصحية سيئة، فتم نقله إلى أحد المستشفيات لإجراء الكشف الطبي عليه، وبعد الاطمئنان على حالته تم نقله إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية.