انطلاقا من دور بنك مصر الريادى فى مجال المسئولية المجتمعية كأحد محاور تحقيق التنمية المستدامة التى يؤمن بها، قام بنك مصر بدعم إحدى دورات مبادرة «اتاحة» التى أطلقها المعهد المصرفى المصرى، الذراع التدريبية للبنك المركزى المصرى، لتكون بمثابة همزة وصل بين ذوى الهمم من الباحثين عن فرص عمل والقطاع المصرفى، ويأتى دعم بنك مصر لهذه الدورة فى إطار إيمانه بالمساواة فى حقوق الانسان وتكافؤ الفرص وأحقية ذوى الهمم بأن يتم دمجهم فى المجتمع باعتبارهم جزءا منه.

يذكر أن المعهد المصرفى أطلق هذه المبادرة لتتيح للمتقدمين إدراج بيناتهم على المنصة المخصصة لذلك بعد استيفاء شروط التسجيل واجتياز التقييمات والانتهاء من البرنامج التدريبى لتعزيز المهارات التى يتطلبها العمل الوظيفى، ومن ثم يتم إتاحتها للقائمين على إدارات الموارد البشرية فى القطاع المصرفى المصرى للاستعانة بهم فى فرص التوظيف المحتملة وقتما تتوافر ووفقا لشروط ومتطلبات التعيين المتبعة بكل بنك.

وفى هذا السياق، صرح هانى السمرة ــ رئيس قطاع الموارد البشرية، قائلا: «يولى بنك مصر اهتماما كبيرا لدعم أصحاب الهمم فى المجتمع جزء لا يتجزأ من المجتمع، وقد قام البنك أخيرا بإطلاق حملة «شاور» لتذليل العقبات لذوى الهمم ممن لديهم الإعاقة السمعية خلال تعاملاتهم البنكية، وذلك بالتنسيق مع المعهد المصرفى المصرى؛ حيث تم تقديم برنامج «لغة الإشارة» لعدد من مسئولى خدمة العملاء والاستقبال بفروع بنك مصر كمرحلة أولى، وجار استكمال باقى الفروع، وذلك بغرض إيجاد حلقة تواصل بين ذوى الهمم من ذوى الإعاقة السمعية وموظفى البنك، وتذليل جميع العقبات التى تواجههم خلال تعاملاتهم البنكية، ويأتى ذلك تماشيا مع توجهات الدولة وكذلك البنك المركزى المصرى التى تستهدف تقديم كل سبل الاهتمام والرعاية والدعم لذوى الاحتياجات الخاصة وتحسين مستوى جميع الخدمات المقدمة إليهم من القطاعات الخدمية بالدولة والعمل على دمجهم فى المجتمع، وتوفير أفضل الخدمات لهم.

وفى هذا السياق، أعرب عبدالعزيز نصير، المدير التنفيذى للمعهد المصرفى المصرى عن سعادته بإطلاق دورة خاصة من مبادرة إتاحة خاصة ببنك مصر متمنيا التوفيق ومستقبل واعد لكل المتقدمين، كما أشار السيد نصير أن المعهد أطلق مبادرة إتاحة تماشيا مع توجهات الدولة والبنك المركزى المصرى لدعم التنوع فى بيئة العمل واستكمالا لجهوده المستمرة لتطوير المهارات الفنية والشخصية للشباب مثل برنامج التدريب من أجل التوظيف والذى يهدف إلى سد الفجوة بين التعليم الأكاديمى ومتطلبات الالتحاق بسوق العمل، فضلا عن أنشطته فى دعم رواد الأعمال والتثقيف المالى وتعزيزا لدور المعهد فى دعم وتطوير رأس المال البشرى من ذوى الهمم والمساهمة فى دمجهم فى القطاع المصرفى وبناء جسور الوصل بين الكوادر الشابة من ذوى الهمم والقطاع المصرفى.

وقام بنك مصر بتوفير العديد من التيسيرات المختلفة لأصحاب الهمم، سواء فيما يتعلق بتقديم المنتجات والخدمات البنكية حيث يقوم البنك تدريجيا بشرح خدماته من خلال لغة الإشارة للتسهيل على ذوى الهمم ممن يعانون من الإعاقة السمعية كما يوفر فى كثير من الأحيان شرح صوتى للمنتجات لمن يعانون من الإعاقة البصرية وذلك من أجل تقديم العمليات المصرفية لهم بكل سهولة ويسر، هذا بالإضافة إلى التسهيل عليهم أثناء تواجدهم داخل الفروع وتسهيل مهامهم من خلال خدمتهم بشكل أسرع دون انتظار، وكذلك تخصيص ماكينات صراف الآلى تناسب احتياجاتهم، فقد تم إتاحة نحو 661 آلة صراف آلى ATM مجهزة بمساعد صوتى والتى يمكن أن يتعامل عليها السادة العملاء من ذوى الإعاقة البصرية، كما تم تجهيز عدد 115 آلة صراف إلى ATM يمكن أن يتعامل عليها السادة العملاء من ذوى الإعاقة الحركية، وذلك حرصا من البنك على تقديم الخدمات التى تسهل على العملاء.

ويسعى بنك مصر دائما لتعزيز تميز خدماته بما يسهم بصورة أكبر فى تقديم الخدمات المصرفية والمالية بصورة ميسرة ومتطورة، والحفاظ على نجاحه طويل المدى والمشاركة بفاعلية فى الشراكات المثمرة التى تنعكس إيجابا على جميع شرائح المجتمع، حيث إن قيم واستراتيجيات عمل بنك مصر تعكس دائما التزامه بالتنمية المستدامة والرخاء لمصر.